我司作为无人车研发运营企业，计划在重庆市永川区投放无人车进行末端物流配送，现需采购40-70名网格员，负责无人车抵达后的“最后100米”交付工作，具体包括：

一、项目背景与采购需求

1.1 项目概况

我司作为无人车研发运营企业，计划在重庆市永川区投放无人车进行末端物流配送，现需采购40-70名网格员，负责无人车抵达后的“最后100米”交付工作，具体包括：

从无人车或中转站提取包裹，完成至快递驿站、快递柜、社区上门件的交付；

处理客户投诉、异常件（破损、丢失、生鲜变质等）；

生鲜物资的优先配送与签收。

1.2 岗位要求

男性，22-40岁，身体健康（需健康证）；

2年以上快递/外卖/社区团购配送经验；

自带三轮车/面包车（带拖板）；

工作时间为7:00-19:00；

base地：永川。

1.3 采购目标

速度：

4月底内完成10人招聘到岗（根据实际用人需求确定招聘人数）；

5月底内完成15人招聘到岗（根据实际用人需求确定招聘人数）；

6月底内完成15人招聘到岗（根据实际用人需求确定招聘人数）；

7月底内完成10人招聘到岗（根据实际用人需求确定招聘人数）；

26年底内完成累计70人招聘（根据实际用人需求确定招聘人数）；

质量：妥投率≥99%，客诉率≤0.5%，生鲜优先处理达标率100%；

安全：工伤零事故，劳动纠纷零发生；

成本：综合成本可控，单价合理；

协同：能适应无人车交接、智能调度系统操作。

二、供应商资格要求（基础条件）

1. 在中国境内注册，具有独立法人资格，经营范围包含劳务外包、人力资源服务、装卸搬运、物流辅助服务等相关内容；

2.具备有效的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》；

3.近三年（2023年至今）至少承接过1个单项目50人以上的物流/快递末端配送/生鲜超市场景配送外包服务（需提供合同证明）；

4.未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

三、评分标准（总分100分）

评分维度	权重	分值	说明
价格	50%	50	既看单价，也看总成本
技术方案与交付能力	30%	30	含无人车协同方案、招聘速度、质量管理
人员管理与安全保障	10%	10	含用工合规、风险兜底、培训、安全预案
业绩与信誉	10%	10	行业经验、客户评价、规模匹配

3.1 价格（50分）

子项	分值	评分标准	我方限价
管理服务费报价	40	以各投标人管理服务费（元/人/月）最低价为基准价，得20分；其他报价得分=（基准价/报价）×20。	含税：7500元/人月
价格合理性	10	报价明细清晰，包含人工、管理、利润、税费，无恶意低价或漏项，得10分；否则酌情扣分。

3.2 技术方案与交付能力（30分）

子项	分值	评分标准
无人车协同作业方案	4	①提出网格员与无人车高效交接流程（如扫码取件、异常上报、补货等），得1-2分； ②具备智能调度系统对接经验或提出数据协同方案，得1分； ③针对无人车故障或无法进入区域提出备用方案（如人工接力），得1分。
招聘速度与资源	10	①承诺收到通知后7个工作日内100%到岗，得4分；每提前1天加1分，最多加2分；每延迟1天扣1分，扣完为止； ②提供永川本地招聘渠道证明（劳务站、线上招聘、社群等），渠道丰富得2分； ③建立≥15人动态人才储备库并附名单（可脱敏），得2分。
交付质量管理方案	8	①针对合同附件《考核标准》提出内部管控措施（如质量奖惩、巡检制度），得2-4分； ②生鲜特殊处理流程（优先派送、冷藏存放、快速赔付）详细可行，得2分； ③客诉处理机制（含升级投诉、媒体应对）清晰，响应时效达标，得2分。
项目组织与团队	8	①项目经理具备3年以上物流外包管理经验，得2分； ②在重庆市永川区有固定办公场所或承诺中标后10日内设立（需提供房产证或租赁协议），得2分； ③现场主管常驻永川，得2分； ④提供详细的项目实施计划（招聘、培训、上岗、应急），得2分。

3.3 人员管理与安全保障（10分）

子项	分值	评分标准
用工合规与风险隔离	3	①承诺100%签订劳动合同及雇主责任险（意外险），并提供样本，得1分； ②提供详细的劳动风险应急预案（含仲裁、诉讼处理、先行赔付机制），得1分； ③过往无重大劳动纠纷（提供承诺函或证明），得1分。
人员培训体系	2	①岗前培训计划包含：安全规范、客诉处理、系统操作、无人车交接、健康证要求，内容全面得1分； ②有培训考核机制及记录留存，得1分。
安全保障措施	2	①提供员工交通安全培训、车辆安全检查制度，得1分； ②购买足额雇主责任险（建议死亡伤残≥80万，医疗≥10万），得1分。
财务兜底能力	3	①注册资本≥200万或提供银行资信证明，得1分； ②承诺在甲方付款延迟时垫付员工工资至少1个月，得2分。

3.4 业绩与信誉（10分）

子项	分值	评分标准
类似项目经验	6	①近三年有快递/外卖/社区团购末端配送外包案例，每提供一个合同（单项目≥50人）得2分，满分4分； ②有无人车/智能物流相关项目经验（如与无人车公司合作），每提供一个得1分，满分2分。
服务评价	2	提供过往客户出具的服务评价证明（优秀供应商、表扬信等），每份得1分，满分2分。
规模匹配度	2	①单项目同时管理100人以上案例，得2分；50-99人得1分；

四、投标文件要求

投标文件应包含以下内容：

4.1 资质文件

营业执照、许可证复印件（盖公章）；

法定代表人身份证明及授权委托书；

信用记录查询截图。

4.2 报价文件

管理服务费报价表（元/人/月）；

报价说明（含税、包含内容等）。

4.3 技术方案响应

我方提供，供应商响应：

无人车协同作业方案；

客诉处理流程；

培训计划；

员工招聘及入职流程；

供应商提供：

招聘计划与资源证明；

安全保障方案；

质量管理方案（含考核应对）；

应急预案（含劳动纠纷、工伤、突发缺员）。

4.4 业绩证明

合同关键页复印件（含金额、服务内容、签字页）；

客户评价证明；

社保缴纳人数证明（可选）。

五、比选流程与时间安排

阶段	时间	内容
发布比选公告	2026年3月26日	官网/招标平台发布
供应商报名以及递交比选文件	2026年3月26日	官网/招标平台发布
供应商答疑	2026年3月27日	请供应商将疑问发送至邮箱pengruiqi@cmat-tech.com
开标评审	2026年4月1日	综合评分，确定中标候选人
中标通知	评审后2个工作日内	发出中标通知书
合同签订	中标后5个工作日内	签订正式合同

六、合同关键条款对接

中标供应商须接受贵公司提供的《CMAT-快递业务外包合同》全部条款，包括但不限于：

招聘延误、人员流失违约金（95%到岗率要求）；

考核积分制（100元/分，15分清退）；

劳动争议全额赔偿；

邮件延误丢失赔偿；

揽件收入分成等。

特别提示：投标人须在投标文件中提交《考核标准承诺函》，明确表示完全理解并接受附件中的考核标准、积分制规则及违约责任。

七、合同模板

附件 【CMAT-快递业务外包合同】 【比选报名登记表】 【考核标准承诺函】

联系人：彭瑞琦

联系电话：17784287557